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Lettre de résiliation weight watchers
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Les coordonnées du destinataire
STOP-CONTRAT.COM
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Weight Watchers
1-7 cours Valmy
92923 Paris La Défense Cedex

À _____, le 23 July 2021,

Lettre recommandée avec avis de réception.

Objet : Résiliation d’abonnement.

Madame, Monsieur,

Je suis actuellement abonné(e) à votre service _____ jusqu'au inconnu mais je ne souhaite pas poursuivre cet abonnement.


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L'affichage de la fin du modèle de lettre sera disponible lorsque vous aurez validé votre courier de résiliation.

Résiliation Weight Watchers : comment se désabonner ?

Weight Watchers, aussi connu sous le nom WW, est un célèbre programme d’amaigrissement devenu une véritable référence à travers plusieurs pays. Ce concept unique se base sur des ateliers où les membres se réunissent afin de s’encourager et se soutenir, et des programmes 100 % en ligne se sont développés depuis quelques années avec un accès à des recettes saines et équilibrées, des témoignages, des forums de discussion… Il existe plusieurs formules pour profiter du programme WW, certaines sont sans durée d’engagement, d’autres nécessitent un abonnement minimum de 3 ou 6 mois et sont généralement proposées avec des tarifs plus avantageux. Vous avez le choix entre des formules uniquement digitales (accès au site web et à l’application mobile) et des formules « Atelier + digital » (accès au site + application mobile + rencontres avec les autres membres lors des ateliers).De nombreux magazines de santé comme Santé Magazine promeuvent les résultats probants de ce type de régimes.

Si vous avez souscrit un abonnement WW et que vous avez atteint votre objectif ou au contraire, vous trouvez que le programme ne vous convient pas et que la perte de poids tarde à venir, vous pouvez vous désabonner. Vous voulez savoir comment résilier son abonnement Weight Watchers ? Vous ne savez pas comment procéder pour mettre fin aux services WW ? Voici quelques informations qui devraient vous aider dans vos démarches et dans la rédaction de votre courrier de résiliatio à envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.

Modèle de lettre de désabonnement à Weight Watchers

Bien que cela ne soit pas clairement stipulé dans les conditions générales de vente, il est préférable d’envoyer une lettre de résiliation Weight Watchers avec accusé de réception pour arrêter votre abonnement. Il s’agit d’une méthode sûre, vous permettant d’avoir une trace écrite qui justifie votre demande. Vous manquez de temps et vous ne savez pas par où commencer ? Voici un modèle de lettre de résiliation Weight Watchers à personnaliser. Munissez-vous de votre numéro d’abonnement et de la date de souscription.

Nom, Prénom Adresse Mail

WW/Immeuble Belvédère 1-7 cours Valmy 92923 Paris La Défense Cedex

Objet : Demande de résiliation d’abonnement Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur

,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de mettre fin à mon abonnement No xxxxx auquel j’ai souscrit en date du xx/xx/xxxx. Conformément aux conditions générales de vente, mon abonnement est sans engagement, je suis donc libre de le résilier et vous demande de me confirmer la confirmation et la date d’arrêt de mon abonnement.

OU Conformément aux conditions générales de vente, ma demande de résiliation intervient à la fin de ma période d’engagement de (3 ou 6) mois je vous serai gré de me confirmer la confirmation et la date d’arrêt de mon abonnement.

OU Bien que mon abonnement inclue une période d’engagement, je souhaite résilier avant la date d’échéance de cette période pour la raison suivante (citer votre motif légitime). Vous trouverez ci-joint les justificatifs prouvant ma situation et vous prie donc de résilier mon contrat weight watchers dans les plus brefs délais.

(Ville) (Date) Signature

Comment résilier son abonnement à Weight Watchers ?

Une résiliation weight watchers France peut être faite auprès du service clients, en contactant le 0 969 321 221, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Si vous avez souscrit un abonnement d’un mois (sans engagement), ou si votre demande intervient à l’issue de la période d’engagement, vous pouvez simplement contacter Weight Watchers à l’adresse mail [email protected] (si vous aviez un abonnement incluant l’accès en ligne et à l’application, plus les ateliers WW en présentiel) ou à [email protected] (si vous aviez souscrit à un abonnement application et programme en ligne).

Si vous faites face à un cas de force majeure et que vous présentez un motif légitime, vous pouvez demander une résiliation weight watchers pendant la période d’engagement (qui est de 3 mois ou 6 mois). Toutefois, il est important de se référer aux conditions générales d’abonnement WW pour être sûr que votre situation soit bien considérée comme un cas de force majeure, c’est-à-dire une situation imprévue, insurmontable et indépendante de votre volonté comme : une grossesse, un déménagement à l’étranger, déclaration de maladie... Également, si votre abonnement inclut des ateliers de rencontres qui ont été suspendus suite à la crise liée au Covid-19, et que vous ne pouvez donc pas profiter des services WW comme souhaité, cela peut être invoqué comme motif de résiliation. En effet, les ateliers font partie des services pour lesquels vous avez payé, vous êtes donc en droit d’arrêter votre abonnement à cause d’une non-exécution de service de la part de WW.

Vous pouvez aussi vous rendre compte rapidement que le programme Weight Watcher ne vous convient pas, dans ce cas il est possible d’exercer votre droit de rétractation. Ce dispositif encadré par le Code de la Consommation vous permet d’arrêter votre abonnement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de souscription. Dans ce cas, vous pouvez donc résilier abonnement Weight Watchers France sans aucuns frais et sans avoir à fournir un quelconque motif. Il suffit d’envoyer votre demande à [email protected] ou d’envoyer une lettre de résiliation (si les délais le permettent) en indiquant l’abonnement concerné ainsi que le numéro de commande (que vous pouvez retrouver dans votre espace abonné). Il est important de respecter le délai de 14 jours pour que votre droit de rétractation soit valable. Vous pourrez également être remboursé des sommes engagées, par le même moyen de paiement que vous aurez utilisé lors de votre inscription.

Il se peut que vous ayez souscrit à un programme WW sur un site partenaire : dans ce cas, il convient de vous adresser directement au partenaire pour procéder à votre résiliation par rétractation.

Les clauses des conditions générales de vente WW prévoient une possibilité de résiliation d’abonnement, si en tant qu’abonné vous avez fait preuve de manquement. Par exemple en cas d’informations erronées ou incomplètes transmises lors de votre souscription, WW est en droit de vous en informer et réclamer la correction de ces informations. Après un délai de 30 jours sans réparation au manquement constaté, WW se réserver le droit d’arrêter votre abonnement.

Toutefois, le manquement peut aussi venir de Weight Watchers, auquel cas vous pouvez également mettre fin à votre abonnement sans attendre la fin de la durée d’engagement, et sans avoir à fournir de motif. Cela peut se présenter si WW ne fournit pas le service dû dans un délai de 30 jours après la souscription : il est possible d’annuler votre commande en envoyant une lettre de résiliation par voie recommandée, avec accusé de réception et WW devra s’engager à vous rembourser les sommes versées, dans un délai maximum de 14 jours.

Les conditions de résiliation d’un contrat Weight Watchers

Bien qu’une résiliation Weight Watchers puisse être faite à tout moment, un délai de 7 jours est demandé par WW pour que la résiliation soit effective. Pour éviter d’être à nouveau facturé le mois suivant, il est donc important d’envoyer votre demande de résiliation au moins 7 jours ouvrables avant la date anniversaire de votre abonnement. Il est à noter qu’entre la réception de votre demande d’arrêt d’abonnement et la date anniversaire mensuelle suivante, vous pourrez continuer à profiter des services inclus dans votre formule. Toutefois, quelle que soit la raison de votre résiliation, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.

Si vous avez des questions concernant votre abonnement, vous pouvez contacter WW par mail à aide.fr @ww.com ou en envoyant un courrier à WW/Immeuble Belvédère, 1-7 cours Valmy, 92923 Paris La Défense Cedex.

Comment envoyer une lettre de résiliation de l’abonnement Weight Watchers ?

Vous n’avez pas réussi à contacter le service client WW par téléphone ou vous n’avez reçu aucune réponse à vos emails ? La façon la plus sûre pour vous de mettre fin à votre abonnement en bonne et due forme est d’envoyer une lettre de résiliation WW en recommandé avec accusé de réception. Vous aurez ainsi la garantie que le service client aura bien réceptionné votre demande, et vous pourrez également vous servir de cette preuve écrite en cas de litige ou de contestation, surtout si vous êtes dans un cas de force majeure. Pour éviter de perdre du temps et vous aider à effectuer vos démarches de résiliation en toute tranquillité, les services en ligne de Stop Contrat sont la solution idéale. Il suffit de choisir un modèle de lettre de résiliation adaptée à votre demande, ou de sélectionner directement une marque à résilier, et de suivre les étapes une à une :

  • Remplir l’exemple de lettre de résiliation à l’aide de vos informations personnelles (Nom, coordonnées, numéro de contrat/abonnement, date de souscription…)
  • La télécharger et l'envoyer vous même via la poste en recommandé AR
  • Ou l'envoyer par recommandé accusé de réception directement depuis notre site grâce à notre partenariat avec La Poste.

En seulement quelques clics, vous pourrez effectuer toutes vos formalités, sans avoir à vous déplacer et conformément aux procédures de résiliation demandées ! De plus, les conseillers sont à votre écoute et peuvent vous aider et vous guider dans vos démarches.