Résiliation télésurveillance Crédit Mutuel : modèle de lettre
En partenariat avec Homiris, la société Crédit Mutuel propose des abonnements de télésurveillance pour protéger votre maison ou votre appartement. En souscrivant à un abonnement de télésurveillance auprès du Crédit Mutuel, vous aurez alors du matériel et de l'équipement mis à votre disposition : détecteur de fumée, bouton d'alerte, sirène extérieure, système de vidéo, etc.
Crédit Mutuel propose deux abonnements de télésurveillance. Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour résilier un contrat de télésurveillance souscrit auprès de Crédit Mutuel et Homiris. Vous pourrez notamment utiliser notre modèle de lettre de résiliation à personnaliser avec vos informations personnelles.
Les abonnements de télésurveillance du Crédit Mutuel
Le Crédit Mutuel, avec Homiris, propose deux formules d'abonnements de télésurveillance : la formule "Confort" et la formule "Sérénité". Ces formules ont un prix différent selon si vous voulez protéger un appartement ou une maison.
La formule "Sérénité" est la plus complète : installation et mise à disposition d'un système d'alarme connecté, application mobile sécurisée, télésurveillance 24h/24 (avec dissuasion, réaction du centre de surveillance en moins de 30 secondes, information qui vous est transmise), analyse par le centre de surveillance, intervention et appel des forces de l’ordre, gardiennage ou sécurisation des issues en votre absence, etc.
Votre contrat peut également être personnalisé en remplissant un formulaire permettant de connaître votre situation et vos besoins précis.
Quand résilier un contrat de télésurveillance Crédit Mutuel ?
Pour commencer, vous pouvez résilier votre contrat de télésurveillance pendant la période de légale de rétractation, seulement dans le cas où vous avez souscrit à votre contrat à distance (en ligne, au téléphone, suite à un démarchage...). Vous n'aurez pas besoin de fournir de justificatif ni de régler des frais de résiliation.
Ensuite, il est important de savoir que vous vous engagez pour une période d'un an. Vous pourrez donc résilier votre contrat simplement à la fin de cette période d'engagement (en respectant un préavis d'un mois avant la date anniversaire).
Une fois la première année terminée, vous pourrez alors résilier votre abonnement de télésurveillance quand vous le souhaitez.
Vous aimeriez résilier votre contrat de télésurveillance avant la fin de la première année d'engagement ? Dans ce cas, vous devez avoir un motif légitime de résiliation (hospitalisation, changement de situation personnelle ou professionnelle...) et vous devrez pouvoir prouver ce motif avec un document adapté (un justificatif de domicile par exemple).
Les démarches de résiliation de télésurveillance Crédit Mutuel
Pour résilier votre abonnement de télésurveillance auprès du Crédit Mutuel, vous devrez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Pour gagner un temps précieux, pensez à utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable disponible en haut de cette page.
Une fois votre lettre de résiliation prête, vous devrez l'envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Sur stop-contrat.com, vous pourrez trouver les démarches de résiliation d'autres sociétés de télésurveillance comme Hubside ou Nexecur par exemple.