Résiliation Auxia : exemple de lettre
La société Auxia, fondée en 1976, est spécialisée dans les produits d'assurances pour les obsèques mais également pour les accidents de la vie (allant de la petite blessure jusqu'au décès accidentel). Quand vous souscrivez à un contrat d'assurance auprès d'Auxia, vous bénéficiez donc de garanties vous protégeant et vous couvrant dans plusieurs situations mais également d'une assistance joignable en cas de problème.
Mais comment faire quand vous souhaitez résilier ce contrat d'assurance ? Les contrats d'Auxia sont-ils résiliables à n'importe quel moment ? Faut-il envoyer une lettre de résiliation par courrier postal ? Nous répondons à ces questions et nous vous aidons à résilier un contrat Auxia dans la suite de cet article.
Les différentes assurances proposées par Auxia
Auxia propose plusieurs contrats de protection liés notamment à la fin de vie et aux accidents.
Cette société vend notamment une assurance obsèques, prenant en charge une certaine partie des frais d'obsèques mais aidant également à leur organisation. Avec ce contrat, les proches de la personne décédée bénéficie aussi d'une assistance dans les démarches et les formalités administratives liées au décès et aux obsèques.
Chez Auxia, vous pouvez aussi souscrire à une assurance blessures, accidents ou à une assurance décès accidentel. Ces contrats vous couvrent en cas d'accident plus ou moins grave pouvant arriver au cours de votre vie quotidienne (chute, brûlure, fracture...). Ces contrats concernent aussi bien les blessures temporaires que définitives.
Quand vous souscrivez à une garantie blessures ou accidents, vous pouvez bénéficier de certains services supplémentaires : aide-ménagère, portage de repas, aide pour la toilette, etc.
Quand résilier un contrat d'assurance Auxia ?
Vous voulez résilier votre assurance obsèques, blessures ou décès accidentel auprès d'Auxia ? Pour cela, vous pouvez demander la clôture de votre contrat à 3 moments :
- Pendant la période légale de rétractation (les 14 jours suivant la date de souscription du contrat) ;
- A échéance de votre contrat, c'est à dire à la fin de la première année (dans ce cas, vous devez respecter un préavis d'au moins un mois avant la date anniversaire) ;
- Ou bien avant la date d'échéance si vous avez un motif légitime de résiliation (comme un changement de situation personnelle ou professionnelle). Dans ce cas, pensez à vérifier avec Auxia, en amont de votre demande de résiliation, si votre motif de résiliation est recevable ou non.
Les démarches de résiliation auprès d'Auxia
Afin que tous ses clients puissent résilier leur contrat facilement, Auxia propose plusieurs moyens de procéder à la résiliation :
- Vous pouvez résilier au téléphone, en contactant le service client d'Auxia au 01 53 17 40 40 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- Il est aussi possible de résilier par mail via l'adresse électronique [email protected] ;
- Ou bien vous pouvez envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception (vous trouverez d'ailleurs un modèle de lettre de résiliation en haut de cette page).
Vous souhaitez résilier un autre contrat d'assurance auprès de la Matmut ou d'Allianz ? Rendez-vous sur nos pages dédiées à ces sociétés.