Résilier un abonnement Apple TV+ : En ligne ou par courrier
Si vous souhaitez regarder des films, des séries, des documentaires ou du sport, il existe de nombreux services de vidéos à la demande, dont Apple TV+. Disponible via son application et son site web, Apple TV+ est offert pendant 3 mois aux acheteurs d'un produit Apple neuf et est également accessible à toute autre personne via un abonnement payant. Il existe plusieurs abonnements à Apple TV+, notamment l'abonnement mensuel et l'abonnement annuel, ainsi qu'un abonnement à tarif réduit réservé aux étudiants.
Dans cet article, retrouvez toutes les conditions et les étapes à suivre pour résilier votre abonnement au service de VOD Apple TV+ en bonne et due forme. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation personnalisable, à retrouver en haut de cette page.
Quand résilier un abonnement Apple TV+ ?
Pour résilier un abonnement à Apple TV+, vous devez respecter quelques conditions qui dépendent du type d'abonnement auquel vous avez souscrit.
Pour un abonnement mensuel, vous pouvez le résilier quand vous le souhaitez car c'est un abonnement sans engagement. Demandez simplement la résiliation de votre abonnement quand vous voulez et il sera résilié à la fin du mois en cours. Prenez vous suffisamment à l'avance pour que votre abonnement ne soit pas automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire, surtout si vous résiliez par courrier postal.
En ce qui concerne les abonnements annuels, vous devez attendre la fin de cette période d'engagement pour pouvoir résilier. Si vous résiliez par courrier postal (ce qui n'est pas conseillé), pensez à respecter un délai de préavis d'environ 2 mois. Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez aussi résilier un abonnement annuel de manière anticipée mais vous devez avoir un motif légitime de résiliation et vous devez pouvoir le prouver avec un justificatif.
Dans tous les cas, vous disposez de plusieurs moyens pour résilier votre abonnement à Apple TV+.
Les démarches pour résilier votre abonnement Apple TV+
Le meilleur moyen, et le plus rapide, pour résilier votre abonnement Apple TV+ est de le faire directement en ligne. Vous pouvez procéder depuis un appareil Apple (depuis l'App Store ou l'application Apple TV+) ou depuis n'importe quel navigateur web.
Dans les deux cas, vous devez vous connecter à votre compte Apple TV+ puis vous rendre dans la rubrique "Réglages" et dans "Abonnements". Ensuite, vous pourrez voir un bouton "Gérer" ou bien directement "Résilier l'abonnement". Une fois que vous aurez terminé la procédure de résiliation en ligne, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Sinon, si vous ne parvenez pas à résilier en ligne par exemple, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Dans ce cas, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception. Pour n'oublier aucune information essentielle, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation. L'adresse à laquelle envoyer votre résiliation se trouve sur ce modèle.
Attention : ce moyen de résiliation n'est pas le plus conseillé et il est beaucoup moins rapide que la procédure en ligne.
Sur stop-conrat.com, retrouvez d'autres modèles de lettres de résiliation pour des produits et services Apple comme Apple Music ou Apple Care+ par exemple.