Résilier un contrat Acheel : lettre de résiliation
Fondée au cours de l'année 2020, Acheel est une néo-assurance qui est donc présente uniquement en ligne et ne dispose d'aucune agence physique. Si vous voulez souscrire à une assurance automobile, habitation, santé ou pour votre animal de compagnie par exemple, vous pouvez alors vous adresser à la société Acheel. Celle-ci propose aussi des contrats destinés aux propriétaires de logement non-occupants. Il est très simple et rapide de souscrire à un contrat d'assurance Acheel en ligne mais comment faire pour résilier votre contrat auprès de cette société ?
Sur cette page, vous trouverez tous les renseignements utiles vous permettant de résilier facilement votre contrat d'assurance auprès de la société Acheel. Vous y trouverez notamment les conditions et les délais à respecter, mais également les moyens dont vous disposez pour ce faire. De plus, vous trouverez également un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez personnaliser avec vos propres informations.
Résilier un contrat Acheel durant la période de rétractation
Tout d'abord, comme lorsque vous souscrivez à un contrat d'assurance Acheel, tout se déroule en ligne, vous pouvez alors profiter de la période légale de rétractation.
Celle-ci est généralement d'une durée de 14 jours, suivant la date de souscription à un contrat. Cependant cette durée peut changer d'une société à une autre. Renseignez-vous donc directement auprès du service client d'Acheel pour connaître le délai de leur période de rétractation.
Dans ce cas, la résiliation sera effective dès la réception de votre demande par Acheel. Vous serez remboursé des frais déjà engagés le cas échéant.
Résilier votre assurance Acheel à échéance
Ensuite, il est important de savoir que, quand vous souscrivez à un contrat d'assurance auprès d'Acheel mais également auprès de quasiment toutes les compagnies d'assurances comme Allianz ou la Matmut par exemple, vous vous engagez pour une durée d'un an.
Vous devez donc attendre la fin de cette année d'engagement pour pouvoir résilier votre contrat sans frais.
Une fois la première année terminée, vous avez alors la possibilité de résilier votre contrat quand vous voulez, sans attendre la fin de la deuxième année.
Résilier un contrat Acheel de manière anticipée
Même si vous vous engagez pour une période d'un an, dans certains cas, il est possible de résilier votre assurance Acheel avant cette date anniversaire dans certains cas spécifiques.
Vous pouvez résilier votre contrat de manière anticipée si vous avez un motif légitime de résiliation comme par exemple :
- Un déménagement ;
- La perte de votre emploi ;
- Un mariage ou un divorce ;
- Une hospitalisation ;
- Le décès du titulaire du contrat...
Dans ce cas, vous devrez joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
Comment résilier un contrat auprès d'Acheel ?
Acheel étant une néo-assurance, il est recommandé de résilier votre contrat en ligne, directement depuis votre espace client sur le site web d'Acheel.
Cependant, et notamment si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre contrat en ligne, vous pouvez aussi le faire par courrier postal.
Pour cela, vous pouvez remplir notre modèle de lettre de résiliation personnalisable et l'envoyer en recommandé avec accusé de réception par La Poste.