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lettre de résiliation EDF
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{{prenom}} {{nom}}
{{{telephone}}}{{adresse}}
{{{adresse_complement}}}{{cp}} {{ville}}

EDF Service Client — Service Résiliation
TSA 21941
62978 Arras cedex 9

À {{ville}}, le {{date_now}},

Lettre recommandée avec avis de réception.

Objet : Résiliation de contrat d’énergie

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d’électricité avec pour identifiant {{reference}} dont je suis titulaire depuis le {{date_souscription}}.

L’affichage de la fin du modèle de lettre avec vos informations personnelles sera disponible lorsque vous aurez rempli toutes les étapes de personnalisation et validé votre courrier de résiliation.

Modèle de lettre pour résilier EDF

Saviez-vous que depuis 2007, l’ouverture du marché à la concurrence vous permet de résilier EDF quand vous le voulez et sans avoir à justifier d’une raison valable ?

100.000 personnes exercent chaque mois ce droit à changer de fournisseur d’énergie ! Alors pourquoi pas vous ?

Vous déménagez et souhaitez résilier votre contrat ? Dans les deux cas, nous vous donnons tous les trucs et astuces pour résilier l’esprit tranquille.

Suivez le guide et résiliez EDF en quelques clics directement en ligne !

Modèle de lettre de désabonnement EDF

Vous voulez vous désabonner d’EDF, mais vous ne savez pas comment procéder ? Première chose à savoir il est recommandé de vous acquitter de cette formalité à l’aide d’un courrier recommandé avec accusé de réception. Pourquoi ? Pour prouver d’une part qu’EDF a bien reçu votre courrier de résiliation, mais également pour vous permettre d’avoir la date exacte de fin de votre contrat.

Modèle de lettre de résiliation EDF

Le moyen le plus efficace et le plus sûr pour résilier contrat EDF est sans aucun doute la voie postale par courrier RAR. L’accusé de réception vous fournit une preuve irréfutable de bonne réception en cas de litige avec EDF.

La rédaction d’une lettre de résiliation est sans doute la partie la plus pénible dans la résiliation. Alors ne vous en faites plus stop-contrat vous accompagne : nos modèles de lettre pour résilier EDF sont personnalisables. Vous pouvez les envoyer directement en ligne ou les télécharger. Ils sont rédigés par des professionnels et vous assurent une résiliation simple, rapide et efficace !

Si vous choisissez d’envoyer vous-même votre courrier de résiliation, vous pouvez l’adresser par courrier recommandé AR à l’adresse postale du service client EDF :

  • Pour les particuliers :

EDF Service Client — Service Résiliation

TSA 21941,

62978 Arras cedex 9

  • Pour les pros

EDF PRO

TSA 10250

94962 CRÉTEIL cedex 9

Attention : si vous appelez EDF résilier contrat ils risquent de tout faire pour vous garder comme client. Cependant leurs prix même très baissés sont rarement aussi compétitifs que les autres fournisseurs comme Total Direct Energie par exemple.

Comment résilier un contrat EDF ?

En cas de déménagement

Si vous souhaitez une résiliation EDF déménagement vous devez avoir quelques informations indispensables à portée de main. Vous pourrez les trouver sur n’importe laquelle de vos factures EDF. Pour résilier EDF en ligne il vous faut :

  • Le relevé de compteur du jour de votre demande
  • L’adresse du logement pour lequel vous voulez résilier un contrat
  • Votre numéro de Point De Livraison (PDL) qui comporte 14 chiffres
  • Votre numéro de client EDF qui se trouve sur votre facture

Vous pourrez ensuite rédiger votre lettre de résiliation EDF. Plus simple encore ?

Il vous suffit d’entrer ces informations dans nos lettres prérédigées à personnaliser. Envoyez ensuite votre courrier en recommandé AR directement depuis notre site à partir de 3,90 € seulement.

En cas de changement de fournisseur

En France, les contrats de gaz pour les particuliers sont sans engagements. Vous pouvez donc choisir de résilier votre contrat quand vous le voulez, et ce sans avoir à fournir aucune justification. Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie alors la procédure n’est pas tout à fait la même que pour un déménagement.

Petite précision : aucune inquiétude si vous changez de fournisseur d’énergie vous n’aurez pas a subir de coupure de courant ou de gaz. D’ailleurs il n’est pas non plus nécessaire de changer de compteur ou de faire venir un technicien. Tout peut se faire à distance.

Vous avez deux options :

  • Vous pouvez faire la demande de résiliation vous-même à l’aide d’un courrier de résiliation à envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception en précisant la date d’effet souhaitée.
  • Vous pouvez aussi appeler votre nouveau fournisseur d’énergie et lui demander de résilier lui-même votre ancien contrat.

Dans tous les cas il n’y aura aucuns frais de résiliations puisque ce sont des contrats sans engagements ! Tout est gratuit il vous suffit juste d’en faire la demande.

En cas de changement de contrat chez EDF

Vous déménagez et souhaitez changer votre contrat EDF ? Cette résiliation sans frais peut être faite directement en ligne depuis stop-contrat.fr. Il s’agit du même courrier que pour un déménagement. Toujours sans frais et en quelques clics. Votre courrier doit également être envoyé en recommandé AR.

Conditions de résiliation d’un contrat EDF

Lorsque vous changez de contrat d’énergie ou carrément de fournisseur, un certain nombre de choses sont à savoir. Pour connaître les préavis, délais et frais de résiliation : suivez le guide.

Conditions de résiliation EDF

La première chose à savoir est que si vous quittez EDF vous n’aurez pas à payer de frais de résiliation. Tous les contrats énergétiques en France sont sans engagement et votre fournisseur ne peut donc sous aucun prétexte vous facturer des frais de résiliation et ce quel que soit le motif de votre résiliation : déménagement, changement de fournisseur, décès, incarcération, etc.

Attention : des frais de résiliation sont toutefois à prévoir pour certaines catégories de clients EDF Pro.

Une fois votre demande de résiliation effectuée, vous recevrez une facture de résiliation de la part d’EDF. Cette facture contient uniquement le total de vos dernières consommations énergétiques inscrites sur le compteur jusque’à la clôture du contrat.

Pour que votre demande de résiliation soit finalisée, vous devez impérativement régler cette facture de clôture.

Si vous déménagez pour emménager dans un logement tout neuf où l’électricité n’a encore jamais été installée, ou si vous arrivez dans un logement ancien où l’électricité n’a pas été installée depuis plusieurs mois vous devrez en revanche vous acquitter de frais de mise en service qui seront ensuite versés directement à Enedis qui gère le réseau électrique français. Enedis activera alors votre ligne et vous pourrez profiter de l’électricité très rapidement.

Quel délai pour résilier un contrat EDF ?

Lors d’un déménagement, il existe deux possibilités : votre logement restera vacant ou un nouveau locataire arrivera à votre suite.

Si un nouveau locataire arrive dès votre départ vous pourrez faire votre demande jusqu’au dernier jour avant votre départ. Attention cependant à bien penser à effectuer cette démarche pour ne pas avoir à payer les consommations du nouveau locataire.

SI personne ne reprend le logement à votre suite, vous devez impérativement faire la demande de résiliation auprès d’EDF au plus tard 15 jours avant le départ. Cette demande doit être effectuée par courrier AR. Attention à bien préciser à quelle date vous souhaitez qu’EDF prenne en compte votre déménagement ou résiliation.

Vous ne pourrez malheureusement pas transférer votre contrat d’énergie vers votre nouvelle adresse. Pourquoi ? Car votre contrat d’énergie est lié à un compteur électrique ou gaz précis. Il est donc nécessaire de prévenir EDF de votre déménagement pour qu’ils puissent contacter le gestionnaire de réseaux (Enedis ou GRDF) pour fixer un rendez-vous de clôture dans le cas où personne n’est prévu pour occuper le logement à votre suite.

Votre résiliation sera définitive une fois la facture de clôture EDF réglée. Vous la recevrez environ 4 semaines après votre demande.

Les infos importantes : adresse EDF résiliation et service client de résiliation EDF

Pour résilier votre contrat EDF vous devrez donc en faire la demande par courrier de résiliation à l’adresse EDF résiliation suivante :

  • Pour les particuliers :

EDF Service Client — Service Résiliation

TSA 21941,

62978 Arras cedex 9

  • Pour les professionnels

EDF PRO

TSA 10250

94962 CRÉTEIL cedex 9

Vous pouvez aussi contacter le service client de résiliation EDF au 09 69 32 15 15. Attention toutefois si vous choisissez de résilier par téléphone vous n’aurez aucune preuve juridique que votre demande à bien été prise en compte. C’est pourquoi il est fortement recommandé d’en faire la demande par courrier.

SI votre résiliation par téléphone se déroule convenablement alors vous recevrez une facture de résiliation une semaine après votre demande téléphonique. Si cette facture n’arrive pas, vous devrez impérativement rappeler le service client. Si vous n’obtenez toujours aucune réponse, il est recommandé de renvoyer une seconde demande par courrier recommandé avec accusé de réception pour être sûr que votre demande est bien prise en compte.

Dans le cas où vous souhaiteriez résilier EDF en ligne vous pouvez le faire de deux façons différentes :

  • Via notre service de résiliation en ligne EDF : Vous n’avez qu’à remplir notre modèle de courrier de résiliation EDF et nous l’envoyons pour vous en RAR grâce à notre partenariat avec La Poste.
  • Via le site internet EDF. Pour cela, rendez-vous sur EDF.fr. Connectez-vous avec vos identifiants et mots de passe à votre compte client. Remplissez le formulaire dédié dans la rubrique « déménagement ».

Comment envoyer une lettre de résiliation de l’abonnement EDF ?

Tous les contrats EDF sont sans engagement et sont donc résiliables à tout moment et sans aucuns frais sur simple demande auprès de votre fournisseur d’énergie. Chez EDF déménagement résiliation tout est gratuit, car les contrats sont sans engagement !

Attention cependant à ne pas oublier cette étape pour éviter de payer les consommations du nouvel occupant.

Récapitulatif des étapes pour résilier un contrat EDF en toute simplicité.

  • Munissez-vous d’une de vos factures EDF pour avoir votre numéro de contrat et votre numéro client.
  • Vous trouverez aussi sur votre facture votre numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres.
  • Relevez votre compteur

Relever mon compteur électrique EDF

Pour trouver le relevé de compteur du jour de votre demande : suivez le guide. Votre compteur électrique se trouve soit à l’intérieur de votre habitation dans votre cuisine, entrée, placard, garage, etc., soit à l’extérieur dans le local technique de votre immeuble, dans les parties communes, ou à côté des boîtes aux lettres. Pour retrouver votre compteur parmi tous ceux de l’immeuble vous devrez vous munir de vitre numéro de matricule ou identifiant inscrit sur votre facture.

Il existe deux types de compteurs :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur Linky ou électronique classique

Relever un compteur mécanique

Pour relever un compteur mécanique, il faut relever les chiffres qui se trouvent sur le fond noir (pas la peine de prendre en compte les chiffres sur fond rouge).

Pour retrouver mon compteur, il faudra se référer aux trois derniers chiffres indiqués sur le compteur. Par exemple si le numéro indiqué est le 345678 alors vous le numéro est le 678.

Ces numéros doivent correspondre à ceux présents sur votre compteur électrique.

Une fois que vous avez trouvé votre compteur, il vous faut relever les chiffres.

  • S’il n’y a qu’un seul cadran, vous n’avez qu’à relever les chiffres indiqués (par exemple 13 567 kWh).
  • Si votre compteur a deux cadrans, car vous avez une offre heures creuses heures pleines il vous faudra relever les deux chiffres indiqués (HP 14 567kHw / HC 13 456kHc)

Relever un compteur Linky ou électronique classique

Rien de plus simple que de relever un compteur électronique ou link. I vous suffit d’appuyer sur le bouton « défilement.

Des chiffres apparaissent si j’ai souscrit à l’option de base. Relevez les chiffres indiqués.

Si vous avez souscrit à une offre heures creuses/heures pleines :

  • Relevez les chiffres indiqués sur la tranche horaire (Heures creuses ou Heures pleines)
  • Appuyez de nouveau sur le bouton “Défilement”
  • Relevez les autres chiffres indiqués ainsi que la seconde tranche horaire

Si vous avez un compteur communiquant Link : appuyez sur les boutons + ou -et faites défiler les informations. Pour l’offre de base vous n’avez qu’un chiffre à relevé, pour les heures creuses/heures pleines vous en avez deux.

SI vous avez l’option Tempo, EJP, relevez les chiffres présents sur les différents cadrans pour un compteur électromécanique et sur le bouton défilement pour un compteur électronique

Rédiger la lettre de résiliation EDF

Vous avez toutes ces informations ? Vous voici prêt à rédiger votre lettre de résiliation.

Rédigez une lettre comportant :

  • Votre numéro de client EDF
  • L’adresse de l’abonnement à résilier
  • La date à laquelle vous souhaitez résilier
  • Le numéro d’identification du compteur PDL ou PC
  • L’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre facture de clôture (optionnel, car vous la recevrez par mail également)

Il vous suffit ensuite d’adresser votre lettre par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Service résiliation EDF Particuliers :

EDF Service Client — Service Résiliation

TSA 21941,

62978 Arras cedex 9

Service Résiliation EDF Professionnels :

EDF PRO

TSA 10250

94962 CRÉTEIL cedex 9

Le courrier recommandé avec accusé de réception est fortement conseillé, car c’est le seul moyen de résiliation qui vous fournit une preuve de votre envoi et vous fournit grâce à l’accusé de réception une preuve de réception d’EDF. Ainsi vous pourrez contester toute mesure vous signifiant que vous n’avez pas fait de demande de résiliation de votre contrat d’énergie.

Stop-contrat vous accompagne de la rédaction de votre lettre de résiliation EDF jusqu’à son envoi en recommandé AR par nos équipes en partenariat avec La Poste. Vous recevrez votre accusé de réception par mail directement. Plus besoin de vous déplacer, vous pouvez désormais résilier en ligne, quand vous le voulez et où vous le voulez !

Vous pouvez résilier tous vos contrats sur notre plateforme ! Voici d’autres modèles de lettre de résiliation qui pourrait vous intéresser :

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