Résilier la Nuoobox : lettre de résiliation
Fondée en 2015 à Orléans, Nuoo est une société française qui propose des produits de beauté et des produits de soin du visage, du corps et des cheveux. Nuoo est une plateforme d'e-commerce qui propose donc différents produits en grand majorité naturels et biologiques. Sur le site Internet de Nuoo, vous pouvez donc acheter différents produits individuellement (maquillage, crèmes, démaquillants, shampoings, gels douches, déodorants, etc.) mais vous pouvez également souscrire à un abonnement pour recevoir une box beauté (la Nuoobox) chez vous tous les mois.
Sur cette page, nous vous indiquons comment procéder pour résilier votre abonnement à cette box beauté auprès de Nuoo si vous ne souhaitez plus la recevoir. Vous trouverez donc toutes les démarches vous permettant de résilier facilement votre abonnement ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez personnaliser avec vos propres informations.
Qu'est-ce que la box beauté de Nuoo ?
La box beauté de Nuoo, également appelée la Nuoobox, est une box que vous recevez à votre domicile tous les mois. Dans celle-ci se trouvent 4 produits différents de la société Nuoo (maquillage, soin du visage, du corps ou des cheveux, masques, huiles, crèmes, accessoires...) et votre box peut parfois correspondre à une thématique précise correspondant notamment à la saison du moment.
En plus de ces produits, chaque box contient également un magazine exclusif avec différents articles et des conseils. De plus, en souscrivant à un abonnement pour la Nuoobox, vous bénéficiez aussi d'une réduction de 10% sur l'ensemble de la boutique en ligne.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement à la Nuoobox ?
Il existe 2 types d'abonnements à la Nuoobox :
- Un abonnement mensuel
- Ou un abonnement de 3 ou 12 mois.
Dans le cas où vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez vous désabonner à n'importe quel moment car il s'agit d'un abonnement sans engagement. Pour que votre résiliation soit bien prise en compte pour le mois en cours, vous devez faire votre demande avant le 31 du mois précédent. Par exemple, si vous ne voulez pas recevoir la box du mois de septembre, vous devez faire votre demande avant le 31 août.
Pour les abonnements de 3 ou 12 mois, vous vous engagez pour cette période. Pour éviter que votre abonnement ne soit pas reconduit automatiquement, votre demande de résiliation doit être faite avant le 31 du dernier mois de la période d'abonnement. Vous ne pouvez pas résilier votre abonnement avant la fin de cette période gratuitement sauf si vous avez un motif légitime (changement de situation personnelle ou professionnelle par exemple).
Les démarches pour résilier votre Nuoobox
Il existe 2 possibilités pour résilier votre abonnement à la Nuoobox, que celui-ci soit avec ou sans engagement :
- Vous pouvez vous rendre dans votre espace client en ligne, puis dans la rubrique "Mon abonnement box" et cliquer sur "Actions éditer" ;
- Ou bien il est possible d'envoyer une lettre de résiliation par courrier postal.
Dans ce cas, n'hésitez pas à utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable ci-dessus et à l'envoyer en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception).
Vous êtes abonné à une autre box que vous souhaitez également résilier ? Sur Stop-contrat.com, il existe des fiches pour d'autres box mensuelles comme la Gambettes Box ou la Woufbox.