Comment résilier une assurance Ma French Bank ?
Ma French Bank est une banque 100% en ligne affiliée à la banque postale. Il s’agit d’une banque moderne qui utilise la technologie comme moyen d’action, de prise d’informations mais aussi de communication. Cette banque propose les mêmes types de services qu’une banque plus classique comme des ouvertures de compte, des assurances, des conseillers… mais aussi des services plus insolites comme une cagnotte en ligne, un chat, une FAQ, une tirelire électronique… Mais, comment faut-il s’y prendre pour résilier un contrat, une offre ou encore une assurance proposée par une banque en ligne ? Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.
Comment résilier une assurance Ma French Bank ?
Cette banque propose deux types d’assurances qui se résilient de manière différente : une assurance visa et une offre “Mes garanties”. Pour résilier son assurance visa, il suffit de clôturer le compte relié à la carte Ma french banque concernée. L’assurance se résiliera par elle-même. Par ailleurs, l'offre “Mes garanties” est résiliable sans motif valable au bout d’un an. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service client directement sur le site (par courrier électronique) en signalant votre demande. Ou alors, vous pouvez directement envoyer un courrier recommandé à Ma French Bank (Ma French Bank, MA FRENCH BANK - CS 30034 CEDEX 9 LILLE 59891) au plus tard un mois avant l’échéance du contrat. Attention ! Si vous ne respectez pas cette condition, votre demande de résiliation ne sera pas valide. La résiliation de votre contrat est faite un mois après la réception de votre courrier recommandé.
Quelle est la différence entre “Mes garanties” et mon assurance visa ?
Ma French Bank propose deux types d’assurances qui ont pour but de sécuriser vos déplacements, données bancaires... En effet, lors de l’ouverture de votre compte, une assurance est directement liée à votre carte Ma French Bank. Cette assurance permet de sécuriser vos déplacements sur le territoire ou à l’étranger en garantissant la prise en charge de solutions pour un éventuel problème durant vos déplacements (rapatriement, assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger, hospitalisation à l’étranger…). L’offre “Mes garanties”, quant à elle, couvre un grand nombre d’incidents concernant vos moyens de paiement et votre quotidien (Garantie compte, cartes, téléphone mobile, espèces, Garantie Clés / Papiers…).
Il y a-t-il des frais de résiliation avec mon assurance Ma French Bank ?
Il est nécessaire d’attendre minimum un an avant de résilier son contrat d’assurance. Après cette année, vous pourrez résilier votre contrat sans frais et sans motif valable.
Comment résilier son assurance depuis l’étranger ?
Pour résilier son assurance Ma French Bank depuis l’étranger, il est possible de passer par la même procédure expliquée précédemment. C'est-à-dire par courrier recommandé (Ma French Bank, MA FRENCH BANK - CS 30034 CEDEX 9 LILLE 59891). Mais dans ce cas-là, vous pouvez contacter directement le service client (09 69 36 20 10) et demander à envoyer votre demande de résiliation par courrier électronique. Cela vous fera économiser de l’argent mais aussi du temps contrairement à si vous étiez en France.
Quand résilier “Mes garanties” Ma French Bank ?
L’offre “Mes garanties” est résiliable uniquement au bout d’un mois. Il est nécessaire d’envoyer votre demande de résiliation (par courrier recommandé à l’adresse suivante MA FRENCH BANK - CS 30034 CEDEX 9 LILLE 59891)) maximum 1 mois avant la fin de votre contrat. Auquel cas votre demande ne sera pas valable. La résiliation de votre contrat d’assurance sera officielle un mois après la réception de votre demande.
Comment clôturer mon contrat Ma French Bank ?
Que ce soit votre contrat bancaire ou votre contrat d’assurance, ils se résilient tous les deux de la même manière : soit par courrier électronique, soit par courrier recommandé. Cependant, si vous souhaitez clôturer votre compte bancaire, cela vous prendra un peu plus de temps que pour résilier une assurance Ma French Bank. En effet, il est très important de réunir tous les organismes qui effectuent des versements ou des prélèvements sur votre compte bancaire (salaire, loyer, facture, association caritative…) et de renseigner vos nouvelles données bancaires (IBAN, RIB). Si vous ne faites pas cela, il pourrait y avoir des complications après la clôture de votre compte Ma French Bank. De plus, il vous faut vous assurer que vos derniers prélèvements et versements soient effectués avant la clôture de votre compte. C’est après cela que vous pourriez envoyer une lettre recommandée (MA FRENCH BANK - CS 30034 CEDEX 9 LILLE 59891) avec votre nom/prénom/date de naissance, le numéro du compte que vous souhaitez clôturer, le RIB du compte où vous souhaitez que Ma French Bank vous crédite les fonds restants, votre signature et si possible une photo de votre carte Ma French Bank détruite.
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