Résiliation Wekiwi : modèle de lettre
Créé en 2018, Wekiwi est un fournisseur d'énergie verte, qui propose des contrats pour les particuliers et les professionnels. Chez Wekiwi, vous avez la possibilité de souscrire à des contrats pour le gaz et pour l'électricité.
Il peut arriver que les circonstances changent, que vous déménagiez ou que vous souhaitiez simplement explorer d'autres options. Si vous êtes client de Wekiwi et que vous envisagez de résilier votre contrat, cet article vous guidera à travers cette procédure. Vous pouvez aussi utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable.
Les contrats d'énergie proposés par Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie (de gaz et d'électricité) qui se démarque en promouvant la transition vers des sources d'énergie plus durables. Cette société propose une gamme de contrats adaptés aux besoins variés des consommateurs. Parmi les offres les plus courantes, on trouve notamment :
- Contrat fixe : un contrat qui garantit un prix de l'énergie fixe sur une période déterminée, offrant une protection contre les fluctuations du marché. Cela vous permet de prévoir vos dépenses énergétiques avec plus de certitude.
- Contrat variable : dans ce type de contrat, les prix varient en fonction des conditions du marché. Les tarifs peuvent alors augmenter ou diminuer en fonction des fluctuations des prix de l'énergie.
De plus, Wekiwi propose uniquement des "contrats verts" qui garantissent que l'énergie consommée est issue de sources durables telles que l'énergie éolienne, solaire et hydraulique, contribuant ainsi à réduire l'empreinte carbone.
Les conditions de résiliation d'un contrat Wekiwi
Si vous êtes déjà client de Wekiwi mais que vous envisagez de mettre fin à votre contrat, il est important de connaître les conditions et les étapes à suivre. En règle générale, il existe des moments clés où vous pouvez résilier votre contrat.
Pour commencer, vous avez un délai légal de rétractation qui vous permet d'annuler votre contrat sans pénalités dans les 14 jours suivant la souscription.
Ensuite, vous pouvez résilier à la date d'échéance. En effet, si vous arrivez à la fin de votre contrat, vous pouvez résilier sans pénalités. Pensez à vérifier la date d'échéance dans votre contrat ou contactez le service client pour obtenir cette information. Vous devrez respecter un préavis d'un mois.
Enfin, si vous déménagez hors de la zone de couverture de Wekiwi, vous avez généralement le droit de résilier votre contrat sans frais supplémentaires.
Les démarches pour résilier un contrat Wekiwi
Pour résilier votre contrat Wekiwi, vous pouvez procéder soit en ligne, soit par courrier postal.
Si vous souhaitez résilier votre contrat de gaz ou d'électricité en ligne, vous devez simplement vous connecter à compte client en ligne puis aller dans la rubrique "Mes contrats". Suivez ensuite les étapes indiquées sur votre écran.
Pour résilier votre contrat via la voie postale, vous devez alors rédiger une lettre formelle expliquant votre intention de résilier le contrat. Dans votre lettre, vous devez inclure certaines informations essentielles comme : vos coordonnées, les détails de votre contrat et votre intention de résilier. Vous pouvez aussi préciser la raison de la résiliation.
Pour gagner du temps, vous pouvez simplement utiliser notre modèle de lettre de résiliation disponible en haut de page.
Une fois votre lettre prête, envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception.
Sur stop-contrat.com, vous trouverez d'autres modèles de lettres de résiliation personnalisables pour arrêter votre contrat chez d'autres fournisseurs d'énergie comme Ilek ou comme Vattenfall par exemple.