Résilier un abonnement payant Trombi
Trombi est un réseau social qui permet de retrouver vos anciens camarades de classe, que ce soit durant l'école maternelle, la primaire, le collège, le lycée ou encore durant vos études supérieures. Il est possible d'utiliser cette plateforme de manière gratuite mais, si vous souhaitez débloquer plus de fonctionnalités, vous pouvez aussi souscrire à un abonnement payant.
Si vous avez souscrit à cet abonnement mais que vous souhaitez finalement le résilier, les démarches à effectuer sont en fait assez simples. Nous vous expliquons comment faire dans cet article, et nous vous proposons aussi un modèle de lettre de résiliation disponible ci-dessus.
Les conditions pour résilier un abonnement Trombi
L'abonnement premium de Trombi est soumis à très peu de conditions. En effet, en ce qui concerne la résiliation, cet abonnement est sans durée d'engagement.
Vous pouvez donc mettre fin à votre abonnement Trombi quand vous le souhaitez, sans avoir à fournir de justification. Vous pouvez donc résilier pour des raisons personnelles, financières, parce que vous ne trouvez pas la plateforme utile, etc.
Vous n'avez pas besoin d'attendre la fin d'une année ou d'une période pour résilier votre abonnement Trombi, vous pouvez y mettre fin à tout moment.
Mais comment résilier cet abonnement ? C'est ce que nous vous expliquons ci-dessous.
Les démarches pour résilier votre abonnement Trombi
Pour commencer, sachez que vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la date de souscription pour profiter de la période légale de rétractation. Dans ce cas, la résiliation est immédiate et gratuite. Attention, pour résilier durant cette période, vous ne devez pas avoir utilisé les fonctionnalités premium de Trombi.
Ensuite, vous pouvez donc résilier votre abonnement payant quand vous le voulez, toujours gratuitement et sans fournir de motif. Tant que vous ne demandez pas la résiliation de cet abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé chaque mois, suivant le principe de la tacite reconduction.
Pour vous rétracter durant la période légale de rétactation ou bien résilier par la suite, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
- Par mail : paiement@trombi.com ;
- Via votre espace client en ligne, sur le site de Trombi, dans la rubrique “Abonnement premium” et “Historique des achats” ;
- Ou bien par courrier postal, à l'adresse suivante : Trombi.com, 52 Boulevard Sébastopol, 75003 Paris.
Si vous choisissez de résilier par courrier postal, vous devez envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.
Que ce soit par mail ou bien par courrier postal, votre lettre de résiliation doit contenir plusieurs informations essentielles, comme votre nom, votre prénom, l'adresse mail associée à votre compte et toutes vos autres coordonnées utiles. Vous devez également expliquer que vous souhaitez résilier votre abonnement payant et la date souhaitée de votre résiliation. Pour n'oublier aucune information importante et gagner du temps, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable, disponible en haut de cette page.
Vous voulez résilier un autre abonnement en ligne, comme Spotify, Disons Demain ou encore La Thé Box ? Retrouvez des fiches dédiées à ces marques sur stop-contrat.com.