Carrefour Assurance propose différents types de contrats d'assurance : habitation, automobile, trottinnette électrique et NVEI, famille, animaux de compagnie, prévoyance, appareils portables et consoles de jeux, etc. Vous avez donc pu souscrire à un ou plusieurs contrats auprès de cette marque d'assurance, appartenant au groupe Carrefour.
Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat d'assurance auprès de Carrefour Assurance, vous devez respecter quelques conditions et suivre des démarches précises, que nous vous indiquons dans cet article. De plus, ci-dessus, retrouvez également un modèle de lettre de résiliation personnalisable, idéal pour gagner du temps !
Les conditions pour résilier un contrat Carrefour Assurance
Quand vous souscrivez à un contrat auprès de Carrefour Assurance, vous vous engagez pour une durée minimale d'un an. Vous devez donc attendre la date d'échéance, c'est à dire la date du premier anniversaire pour résilier gratuitement et en toute simplicité. Dans ce cas, repectez un préavis de 2 mois, pour que votre demande de résiliation parvienne à temps à Carrefour Assurance.
Pour certains contrats, comme les assurances habitation et automobile par exemple, vous pouvez aussi résilier dans le cadre de la loi Hamon, c'est à dire n'importe quand après la première année, sans avoir à fournir de motif.
Vous avez vendu ou donné votre bien assuré ? Vous pouvez alors résilier le contrat qui vous liait à celui-ci.
Si vous avez un motif légitime de résiliation (changement de situation personnelle ou professionnelle, surendettement, décès...), vous pourrez aussi résilier de manière anticipée, en fournissant un justificatif.
Comment résilier votre contrat auprès de Carrefour Assurance ?
Pour résilier un contrat auprès de Carrefour Assurance, vous disposez de 2 moyens distincts.
D'abord, vous pouvez résilier votre contrat en ligne. Dans ce cas, les étapes à suivre sont très simples : rendez-vous sur le site de Carrefour Assurance puis connectez-vous à votre compte. Allez dans votre espace client et sélectionnez le contrat que vous voulez résilier. Suivez les étapes, puis vous recevrez une confirmation de résiliation par mail.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Carrefour Assurance.
De manière plus classique, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à Carrefour Assurance par courrier postal. Dans votre lettre, vous devez indiquer vos coordonnées, votre numéro de contrat, et toutes les autres informations utiles pour résilier. Pour gagner du temps et n'oublier aucun renseignement, vous pouvez aussi compléter notre modèle de lettre personnalisable et l'envoyer en LRAR.
Comment contacter Carrefour Assurance ?
L'adresse postale à laquelle envoyer votre lettre de résiliation figure sur notre modèle de lettre de résiliation.
Vous pouvez également joindre l'assistance de Carrefour Assurance par téléphone au 01 45 16 65 66.
Sur stop-contrat.com, retrouvez nos autres fiches et modèles de lettres consacrés aux services et produits de Carrefour : Carrefour Mobile, Carrefour Banque ou encore la carte Pass de Carrefour.