Lettre de résiliation NRJ
Le groupe NRJ est surtout connu pour son pôle radio, mais il s’est également diversifié dans la télévision, les évènements et spectacles, la téléphonie mobile et s’est associé depuis peu à un acteur majeur du secteur bancaire (la Banque Populaire) pour proposer des produits adaptés aux jeunes de 12-17 ans et 18-27 ans.
Si vous avez souscrit un service NRJ (NRJ mobile ou NRJ Banque Pop ») et que vous souhaitez y mettre un terme, sachez qu’il existe des démarches de résiliation spécifiques. Vous cherchez des informations sur la résiliation nrj ? Vous ne savez pas comment procéder pour stopper un abonnement nrj ? Voici tout ce que vous devez savoir sur les étapes de résiliation sur stop-contrat.
Comment procéder à la résiliation d’une carte NRJ Banque Pop’ ?
NRJ et la Banque Populaire se sont associés en 2010 pour proposer une carte bancaire spécialement adaptée aux besoins des jeunes : la carte de paiement NRJ Banque Pop. Pour les mineurs de 12-17 ans, il s’agit d’une carte Visa Électron et pour la tranche 18-27 ans, une carte Visa Classic est proposée. Il n’est pas obligatoire d’être déjà un client de la Banque Populaire pour souscrire à une carte NRJ Banque Pop’ et il est possible de la commander en agence bancaire ou directement en ligne sur Cyberplus qui est un espace sécurisé de la banque. Si vous êtes détenteur d’une carte NRJ Banque Pop’ et que vous souhaitez la résilier, voici tout ce qu’il y a à savoir pour effectuer vos démarches en toute tranquillité.
Exemple de lettre de résiliation carte NRJ Banque Pop »
La première chose qui vous sera demandée pour une résiliation est l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception au service client NRJ mobile résiliation. Pour gagner du temps lors de vos démarches, voici un modèle de lettre à résiliation que vous pouvez personnaliser :
Nom, Prénom Adresse
Adresse de Résiliation Banque Populaire
Objet : Demande de résiliation de carte NRJ Banque Pop » Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite résilier ma carte NRJ Banque Pop’ numéro xxxxx rattaché au compte xxxxxx et dont la date d’expiration est le xx/xx/xxxx.
Ma demande intervient à l’approche de l’échéance de mon contrat, et conformément aux conditions générales de vente, je ne souhaite pas le reconduire. Je m’engage à restituer ma carte bancaire dès que la résiliation prendra effet.
OU
Ma demande de résiliation intervient en cours d’année, avant la date anniversaire de mon contrat. Conformément aux conditions générales de vente, je souhaite donc être remboursé(e) de ma cotisation annuelle au prorata et m’engage à restituer la carte bancaire dès que la résiliation prendra effet.
À (ville), le xx/xx/xxxx Signature
Conditions de résiliation
Un contrat de carte bancaire est établi pour une durée de 12 mois, et il est préférable d’attendre l’échéance du contrat pour adresser votre demande de résiliation. Pensez à respecter de délai pour éviter une reconduction tacite du contrat ! Toutefois, il est tout à fait possible de résilier nrj au cours de l’année de contrat, et il faut compter un délai de 30 jours à partir de la réception de votre lettre de résiliation pour que l’arrêt du service soit effectif. Une fois que la résiliation est confirmée, il vous sera demandé de retourner la carte bancaire, ou d’envoyer une attestation sur l’honneur de sa destruction. Vous devrez envoyer votre lettre de résiliation nrj banque pop au service client de résiliation NRJ au 53098 LAVAL Cedex 9.
En cas d’arrêt de votre service de carte NRJ Banque Pop », vous n’êtes pas sujet à des frais de résiliation, et il n’est pas non plus obligatoire de fournir un motif. Toutefois, vous devrez payer la cotisation du mois en cours.
Comment procéder à la résiliation d’un compte NRJ Banque Pop’ ?
Pour permettre aux jeunes de profiter de services bancaires adaptés à leurs besoins, NRJ et Banque Populaire ont mis en place le compte bancaire NRJ Banque Pop », leur permettant à la fois de mieux gérer leur budget, mais également d’accéder à une multitude d’avantages dans l’univers du divertissement (musique, cinéma, shopping, jeux vidéo, etc.). Pour clôturer un compte NRJ Banque Pop », il convient de respecter certaines formalités, notamment l’envoi d’une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception.
Exemple de lettre de résiliation compte NRJ Banque Pop »
Pour vous aider à faire une demande de clôture compte NRJ Banque Pop’ en bonne et due forme, voici un modèle de lettre type résiliation nrj mobile. Les informations les plus importantes à faire figurer dans votre courrier sont :
- Vos coordonnées
- Le numéro du compte bancaire (qui figure sur le Relevé d’Identité bancaire)
- Le numéro et la date de début de contrat
Nom, Prénom Adresse
Adresse de Résiliation Banque Populaire
Objet : Demande de clôture de compte NRJ Banque Pop » Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je vous informe que je souhaite résilier mon compte No xxxxx associé au contrat NRJ POP xxxxxxx et ouvert depuis le xx/xx/xxxx. Je vous demande donc d’arrêter l’ensemble des services et produits associés à mon compte dans les plus brefs délais.
À (ville), le xx/xx/xxxx Signature
Conditions de résiliation
Tout comme pour la carte bancaire, le contrat d’un compte NRJ Banque Pop’ a une durée d’un an, et l’adhésion est renouvelée par reconduction tacite. Il est donc préférable d’adresser votre lettre de résiliation à la date anniversaire du contrat, avec un délai de préavis de 30 jours.
Si vous souhaitez résilier au cours de l’année, certains frais de gestion pourraient s’appliquer. Pour en savoir plus, il est préférable de contacter le service client.
Également, sachez que le compte bancaire NRJ Banque Pop’ s’adresse aux mineurs de 12-17 ans, et dès lors que le titulaire du compte atteint l’âge de 18 ans, la clôture du compte est faite automatiquement par la banque, et vous n’avez donc aucune démarche de résiliation à entreprendre.
Comment procéder à la résiliation d’un abonnement NRJ Mobile ?
NRJ c’est aussi des offres de téléphonie mobile ! NRJ Mobile est un opérateur qui propose des forfaits sans engagement, que vous pouvez personnaliser avec des options de votre choix. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre abonnement, que vous voulez résilier un contrat nrj mobile, mais que vous ne savez pas quelle est la procédure, suivez le guide !
Exemple de lettre de résiliation NRJ Mobile
Comme avec tout opérateur, une résiliation nrj mobile nécessite l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Celle-ci doit inclure au minimum :
- le nom du titulaire de la ligne
- le numéro de la ligne à résilier
- le numéro de contrat (que vous trouverez au niveau de vos factures)
Nom, Prénom Adresse
Adresse de Résiliation NRJ Mobile
Objet : Demande de résiliation NRJ Mobile Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier mon abonnement associé au numéro xx xx xx xx xx (contrat No. Xxxxxx). Conformément aux conditions générales de vente, il s’agit d’un forfait sans engagement, je ne suis donc pas sujet (– te) à des frais de résiliation ou à des pénalités. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour mettre fin aux services auxquels j’ai souscrit, et reste dans l’attente de la confirmation de réception de ma demande de résiliation.
À (Ville), le xx/xx/xxxx Signature
Conditions de résiliation
Les forfaits NRJ Mobile sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans frais. Pour cela, il suffit de contacter le service client nrj mobile résiliation par téléphone (du lundi au samedi de 8 h à 22 h), pour qu’un conseiller puisse vous indiquer la marche à suivre et vous donner l’adresse où envoyer votre courrier de résiliation.
Toutefois, pour éviter que le mois suivant vous soit facturé, il est important d’envoyer votre demande de résiliation au début du mois. L’opérateur est tenu de prendre en compte la rupture de votre contrat et la rendre effective dans un délai maximum de 15 jours. Toutefois, vous restez redevable de la facture du mois en cours, qui n’est en aucun cas annulée.
Il est préférable d’envoyer votre courrier de résiliation par voie recommandée à l’adresse suivante : Service client NRJ Mobile 53098 LAVAL Cedex 9, car cela constitue une preuve écrite qui permet de vous protéger en cas de contestation de la part de l’opérateur.
Comment contacter le service résiliation de l’abonnement NRJ ?
Si vous voulez contacter le service résiliation de l’abonnement NRJ, vous pouvez appeler le 675 200 depuis votre mobile (ou le 09 69 36 02 00 depuis un fixe), ou envoyer un courrier à l’adresse suivante : NRJ Mobile — Service Client — 53098 Laval Cedex
Pour faciliter vos démarches de résiliation, le site stop-contrat peut vous aider ! Que ce soit pour avoir une lettre type résiliation nrj mobile ou d’une autre marque, le site propose plusieurs modèles de lettres que vous pouvez adapter et personnaliser en fonction de votre situation. Vous pouvez également gagner du temps et envoyer directement votre lettre au lieu de vous déplacer à la Poste.
Vous pouvez résilier toutes vos marques sur stop-contrat :