Résilier une chaîne SFR : modèle de lettre
SFR est une société française, créée en 1987, qui propose différents produits et services notamment dans le domaine des télécommunications. Auprès de SFR, vous pouvez en effet souscrire à des abonnements de téléphonie fixe et mobile ainsi qu'à des forfaits Internet par exemple. De plus, SFR vend également des bouquets de chaînes de télévision, en partenariat avec d'autres grands groupes comme Canal+, Bein, OCS ou encore Netflix par exemple.
Vous avez souscrit à un bouquet de chaînes de télévision auprès de SFR mais vous ne regardez plus ces chaînes ? Vous aimeriez résilier votre abonnement mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique, toutes les conditions et les démarches de résiliation sont regroupées sur cette page.
Quelles sont les chaînes TV proposées par SFR ?
Le groupe SFR propose plusieurs bouquets TV pouvant s'adapter à différentes envies et à plusieurs budgets.
Vous pouvez notamment souscrire au bouquet "SFR Bouquet TV Starter" qui contient toutes les chaînes de la TNT, mais aussi des chaînes d'informations, des chaînes locales mais également des chaînes sur des domaines plus spécifiques.
Il est aussi possible de souscrire à des bouquets de SFR en partenariat avec d'autres groupes et sociétés. Les bouquets SFR sont ensuite classés par thématique : cinéma et séries, sport, divertissement et découvertes, musique, jeunesse, etc. Par exemple, pour les bouquets sportifs, vous pourrez avoir accès aux chaînes de Bein ou à RMC Sport.
Pour résilier vos chaînes de télévision SFR, nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Les conditions de résiliation de chaînes SFR
Selon le bouquet de chaînes que vous aurez choisi, vous aurez alors un abonnement avec ou sans engagement.
Si vous avez un abonnement sans engagement, vous avez alors la possibilité de le résilier quand vous le souhaitez. Dans ce cas, votre abonnement se terminera à la fin du mois en cours car il s'agit alors d'abonnements mensuels.
Pour les abonnements avec engagement, vous êtes alors généralement engagé pour une durée d'un an. Il faut attendre la fin de cette année pour résilier vos chaînes SFR sans frais.
Il est parfois possible de résilier de manière anticipée si vous avez un motif légitime de résiliation comme un déménagement à l'étranger, la perte de votre emploi ou une hospitalisation de longue durée par exemple.
Comment résilier vos chaînes SFR ?
Pour résilier vos chaînes et vos bouquets SFR, vous disposez de 2 solutions.
D'abord, vous pouvez résilier en ligne, en vous connectant à votre compte sur le site SFR & Moi, en vous rendant dans la rubrique "Mon Offre" puis dans "TV/VOD".
Sinon, il est aussi possible de résilier par courrier postal en utilisant notre modèle de lettre de résiliation et en l'envoyant en recommandé via La Poste.
Vous souhaitez résilier une box Internet ou un forfait mobile auprès de SFR ? Utilisez nos autres modèles de lettres de résiliation.